Віртуальна довідка

Віртуальна довідка

Завдання віртуальної довідкової служби – здійснювати професійну допомогу користувачам у пошуку повнотекстової і бібліографічної інформації.

Запити приймаються за електронною поштою:  libbibliograf@mail.ru

Скористатися послугами служби можна як співробітникам, викладачам, студентам і аспірантам , так і стороннім користувачам – усім, хто потребує інформаційної допомоги.

Типи запитів:
- запити про наявність конкретних видань, що зберігаються у фондах бібліотеки ДВНЗ “КНУ” (адресні);
- тематичні запити, виконання яких не потребує складного бібліографічного пошуку;
- фактографічні запити.
 
Можливі цілі тематичних запитів:
- пошук інформації для реферата, контрольної, курсової, дипломної роботи;
- пошук інформації за темою дисертаційного дослідження;
- пошук інформації для розв’язання завдань, пов’язаних з  професійною діяльністю, тощо.
 
Джерела інформації:
- традиційні й електронні інформаційні ресурси бібліотеки ДВНЗ «КНУ»;
- електронний каталог бібліотеки ДВНЗ «КНУ» та бази даних бібліотек України;
- різноманітні ресурси мережі Інтернет.
 
Строки виконання запитів:
- запити про наявність конкретних видань у фондах бібліотеки  ДВНЗ «КНУ» виконуються протягом 1-го робочого дня;
- тематичні запити виконуються протягом 1–3-х робочих днів;
- перед поданням запиту просимо переглянути “Архів виконаних довідок”.

Відповідь на запит (бібліографічний список, список посилань на ресурси Інтернет, тощо) буде надіслано користувачеві  електронною поштою.

Спеціалісти служби – співробітники відділу довідково-інформаційної та бібліографічної роботи бібліотеки ДВНЗ «КНУ».

1 коментар до запису Віртуальна довідка

  1. Елена Бондарь коментує:

    Хочу поблагодарить Викторию (libktu@mail.ru), за оперативность и всестороннюю помощь в поиске авторефератов по теме моей научной работы.Спасибо Вам огромное, за Вашу ответственность и доброжелательность!!!

Напишіть відгук

Ваша пошт@ не публікуватиметься. Обов’язкові поля позначені *

Можна використовувати XHTML теґи та атрибути: <a href="" title=""> <abbr title=""> <acronym title=""> <b> <blockquote cite=""> <cite> <code> <del datetime=""> <em> <i> <q cite=""> <strike> <strong>